בפרק זמן מסוים, יזמים יתקלו בצוואר הבקבוק של הפיתוח. עלות התפעול עלתה, אך קשה למצוא את "מיקום" העלות. אנו קוראים לזה "עלות בלתי נראית".
1. עלות הפגישה
תפעול מיזם אינו אלא מרוץ נגד הזמן. כנס היא פעילות קולקטיבית לארגונים לפתרון בעיות ומתן הנחיות, אך היא גם פעילות עסקית בעלות גבוהה.
עם זאת, מנהלי ארגונים רבים לא שלטו במיומנויות המפגש, ויש תופעת "שישה לא" של "אין הכנה לפני הפגישה, אין נושא במהלך הפגישה, אין יישום לאחר הפגישה, אין צורך להשתתף בפגישה, אין שליטה על הזמן ואין גבול לדיבור".
2. עלות רכישה
פעם, כשארגון עבד על פרויקט חדש, עלות התפעול היומית של צוות הפרויקט הייתה 80000 יואן. עם זאת, ערב השקת המוצר, מחלקת הרכש הקדישה שבוע לרכישת אריזה של יותר מ-100,000 יואן.
הסיבה היא למצוא ספקים בעלות נמוכה כדי לחסוך בעלויות הרכש.
כתוצאה מכך, כל צוות השיווק לא יכול היה לחתום על חוזה עם הלקוח למשך שבוע נוסף.
3. עלות תקשורת
ברוב המפעלים תגלו שבתהליך התקשורת בין עמיתים יחול עיוות רציני, או שמילים לא מצליחות להגיע למשמעות, או שהתשובות אינן מה שהם שואלים, או שמאות אנשים מבינים
התופעה הזו קטנה מדי. זה הופך תהליכים רבים לבלתי חוקיים או מאבד הזדמנויות חשובות רבות.
אם הוא גדול מדי, הוא עלול להביא סכנות נסתרות למפעל. זוהי עליית עלות טיפוסית הנגרמת כתוצאה מתקשורת לקויה.
4. עלות שעות נוספות
בוסים רבים מאמינים תמיד שזו תופעה מקצועית שעובדים "עובדים שעות נוספות" לאחר העבודה. עם זאת, הדבר עשוי לרמוז עלות גבוהה.
הסיבה לעבודה בשעות נוספות אינה בהכרח שמשימת העבודה כבדה מדי, אלא שיעילות העבודה של העובדים נמוכה. אם משימת העבודה האובייקטיבית היא באמת כבדה, אז המיזם צריך להשלים כוח אדם ותפקידים חדשים בזמן, שהם הפיתוח וההתקדמות האמיתיים.
שעות נוספות גוזלות יותר אנרגיה וחוזק פיזי של העובדים, ומשיכת יתר ברצינות לבריאות העובדים. בטווח הארוך, חלק מהעובדים החשובים לא יוכלו לתת משחק מלא ליעילותם לאורך זמן, וישנן סכנות נסתרות שיביאו לעומס על החברה. כך למשל, חלק ממפעילי המכונות יסבלו מהפרעות נפשיות ותאונות עקב שעות נוספות ממושכות, והמיזם ישלם על כך מחיר כבד.
5. עלות תזרים כישרונות
אובדן שכירים, במיוחד עובדים ותיקים, יביא ללא ספק למפעלים הוצאה גבוהה פי כמה מהכנסתם.
עסקים קטנים רבים פועלים כבר שנים רבות, ואתה מגלה שהם תמיד היו צוות כל כך קטן. מלבד הבוס, לא נותר עובד מתחילת הקמת המיזם.
זו עשויה להיות סיבה חשובה לכישלון שלה להתפתח.
6. עלות פוסט עקירה
יש אמירה מפורסמת בניהול משאבי אנוש ש"שמים את האנשים הנכונים במקום הנכון".
למרבה הצער, אין הרבה ארגונים שיכולים באמת לעשות זאת.
7. עלות תהליך
יש יותר מדי ארגונים מופרעים בגלל תהליכים, שזו בעיה נפוצה בניהול ארגונים. עבור ארגונים עם פיתוח איטי, התהליכים שלהם חייבים להיות כאוטיים או בלתי סבירים.
הם נושאים בעלות גבוהה עבור זה, אבל היו עיוורים לזה.
8. עלות משאב עומדת
משאבים עומדים הם ה"עלויות הנסתרות" הנפוצות ביותר בארגונים, כגון ציוד סרק, מלאי מוגזם, עבודות ניצול נמוך, קרנות סרק, עסקים נדפים וכו'.
למרות שייתכן שהם לא ימשיכו לצרוך את ההשקעה של המיזם, הם חלק מנכסי המיזם, והמיזם יישא בעלויות הנסתרות כגון ריבית.
9. עלות תרבות ארגונית
אנשים רבים עשויים לחלוק על כך שהתרבות הארגונית תהפוך לעלות, אבל זה המקרה.
אנו נגלה שעובדי חלק מהמפעלים מדוכאים ואינם יעילים ביותר. לא משנה כמה העובדים מצוינים, הם יעזבו או יהפכו לכאלה בעתיד הקרוב.
עלינו לומר שזו בעיה "סביבתית". וה"סביבה" הזו היא התרבות הארגונית של המיזם הזה.
10. עלות אשראי
מצאנו כי מפעלים רבים רגילים למחדל בתשלום ספקים, משכורות עובדים, ניכוי מאחרים, הלוואות בנקאיות ועוד. אנו מאמינים כי הדבר יכול להפחית את הלחץ על ההון החוזר של מפעלים.
אבל בטווח הארוך, זה יהפוך לעלות נסתרת רצינית של תפעול ארגוני.
11. עלות סיכון
חלומו של כל יזם לדחוף את המיזם לנתיב המהיר. אבל גם מקדם הסיכון גדל באופן סינכרוני.
במיוחד עבור ארגונים גדולים ובינוניים, למרות שהתפתחו במהירות, הכנסתם עשירה.
אבל ברגע שיהיה משבר, זה יהיה אסון.
12. עלות יזם
יש משפט טוב שאומר, חייל ישא קן. יזמים הם כמו מנהיגי צבא. הם העובדים שמשלמים את העלות הגבוהה ביותר.
הבוסים של מפעלים פרטיים רבים הפכו את עצמם ל"קיסר" של המיזם. יש להם את המילה האחרונה בכל דבר, וכל העובדים הפכו למכונות מנהלים.
עם זאת, הליקויים של גורמים אישיים של יזמים יגדילו את נטל העלויות הכבד על המיזמים.
ניתן לראות מהאמור לעיל שלעתים קרובות ארגונים נאלצים לשאת בעומסים רבים בתפעול ובניהול. איתור והפחתה יעילה של העלויות הנסתרות לעיל עשוי להיות מדד רב עוצמה להתקדמות הארגונית
